“Giao tiếp thấu cảm và đàm phán thuyết phục trong xử lý các tình huống” là chương trình đào tạo kỹ năng mềm đặc biệt dành cho đội ngũ GĐBT và Trung tâm 24/7- đội ngũ then chốt để duy trì sự tin yêu của khách hàng và xây dựng thương hiệu MIC trên thị trường. Chương trình được BLĐ TCT vô cùng chú trọng và chỉ đạo thực hiện trong tháng 11.
02 khóa đầu tiên được diễn ra tại Hà Nội từ ngày 19-20/11 và 26-27/11 đã nhận được sự tham gia sôi nổi hồ hởi của các học viên. Giảng viên đào tạo là ông Phan Anh Lưu –Giám đốc đào tạo Công ty Đào tạo và Tư vấn Thức Nhận mới là một trong những giảng viên đầu tiên được tổ chức Business Edge do Ngân hàng thế giới tài trợ đào tạo để trở thành giảng viên giảng dạy kỹ năng chuyên nghiệp, ông đồng thời cũng nguyên là GĐ Trung tâm đào tạo Công ty BHNT Dai-ichi VN.
Với những kiến thức thiết thực, những bài học bổ ích và đặc biệt được chia nhóm thực hành cầm tay chỉ việc, chương trình đã nhận được sự đánh giá rất cao từ học viên tham gia khóa học. Chương trình sẽ được tiếp tục tổ chức tại HCM dành cho cho đội ngũ GĐBT tại khu vực.
Hy vọng với những kiến thức từ khóa học, các học viên sẽ về thực hành và ứng dụng vào công việc thực tế, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và nhận được sự tin yêu của khách hàng.
